Questões de Concurso

Em uma delegacia da Polícia Rodoviária Federal, observa-se uma comunicação interna ineficiente, com boatos se espalhando rapidamente e um sentimento geral de desconfiança entre os servidores. O chefe de operações nota que essa atmosfera prejudica a colaboração e a execução das tarefas. Ele decide investigar as causas e propor medidas para melhorar o ambiente.

(a)

A promoção de um código de vestimenta mais rígido e a exigência de formalidade em todas as interações, mesmo as informais, podem fortalecer a disciplina e a coesão da equipe.

(b)

A implementação de canais de comunicação oficiais claros e transparentes, o incentivo ao feedback construtivo e a promoção de atividades que reforcem os valores e objetivos comuns da instituição são fundamentais para construir uma cultura organizacional positiva.

(c)

A adoção de um sistema de vigilância ostensiva para monitorar as conversas dos servidores, com o objetivo de identificar e punir aqueles que disseminam informações incorretas, pode restaurar a ordem.

(d)

A manutenção do status quo, permitindo que os servidores se comuniquem livremente sem qualquer intervenção da gestão, é a melhor estratégia para evitar conflitos e manter a autonomia individual.

(e)

A substituição da liderança atual por um gestor com estilo mais autoritário, que imponha regras e ordens sem discussões, é a solução mais rápida para restabelecer a disciplina e o controle.