Um indivíduo, inconformado com a recusa de um cliente em pagar por um serviço, proferiu ofensas direcionadas à sua cor de pele, utilizando termos pejorativos e humilhantes. O cliente, sentindo-se profundamente ofendido e discriminado, registrou um boletim de ocorrência. Ao analisar o caso, a autoridade policial e o Ministério Público devem considerar a conduta do agressor à luz da legislação que tipifica crimes resultantes de preconceito.