Questões de Concurso

A senhora Joana, 75 anos, usuária do SUS, procurou a unidade básica de saúde para uma consulta de rotina. Ao ser atendida, sentiu-se insegura sobre as informações prestadas pelo profissional de saúde sobre seu tratamento e o que significavam os termos técnicos utilizados. Ela questionou se tinha o direito de solicitar esclarecimentos e se a comunicação deveria ser adaptada à sua compreensão.

(a)

A senhora Joana tem o direito de receber informações claras e objetivas sobre seu estado de saúde e tratamento, em linguagem que ela possa compreender, incluindo o direito de tirar dúvidas e ter explicações detalhadas sobre os termos técnicos utilizados.

(b)

O profissional de saúde deve fornecer as informações de forma geral, e a paciente deve buscar por conta própria o significado dos termos técnicos em outras fontes, pois o tempo de atendimento é limitado.

(c)

A paciente tem o direito de ser informada, mas a profundidade das explicações e a adaptação da linguagem dependem da disponibilidade do profissional no momento do atendimento.

(d)

A comunicação técnica é padrão e não precisa ser adaptada à compreensão do paciente; a paciente deve aceitar as informações como são fornecidas para não atrasar o atendimento.

(e)

O direito à informação se limita a diagnósticos graves; para consultas de rotina, as explicações são mais breves e menos detalhadas, focando apenas nas orientações gerais.