Um indivíduo, insatisfeito com o atendimento em uma loja de departamentos em Aracaju, profere ofensas verbais contra um funcionário, utilizando termos pejorativos relacionados à sua origem nordestina. O ato foi presenciado por outros clientes e funcionários, gerando constrangimento. Posteriormente, o funcionário ofendido decide registrar um boletim de ocorrência.