Questões de Concurso

A Política Nacional de Direitos e Deveres dos Usuários do SUS, regulamentada pela Portaria nº 100/2009, estabelece diretrizes claras sobre o atendimento humanizado e acolhedor. Em um cenário onde um idoso busca atendimento, é fundamental que a equipe de saúde respeite seus direitos. Diante disso, qual das seguintes opções reflete corretamente um direito do usuário nesse contexto?

(a)

O idoso tem direito a um atendimento preferencial apenas se apresentar uma condição de saúde grave, caso contrário, deve aguardar sua vez como os demais.

(b)

O atendimento humanizado garante que o idoso seja identificado pelo nome civil ou social, sem ser tratado por códigos de doença ou números, assegurando respeito à sua dignidade.

(c)

A equipe de saúde pode utilizar linguagem técnica e complexa para se comunicar com o idoso, pois espera-se que ele compreenda os termos médicos.

(d)

O direito a um acompanhante é restrito a pacientes menores de idade ou incapazes judicialmente, não se estendendo a idosos autônomos.

(e)

O atendimento acolhedor permite que a equipe de saúde negue o acesso a determinados procedimentos com base em critérios de idade, caso haja limitações de recursos.