Questões de Concurso

A diretoria de uma grande empresa estatal percebeu que os colaboradores pareciam desmotivados e que a comunicação interna estava falha, gerando ruídos e desinformação. Para reverter esse quadro, decidiram implementar um plano de comunicação interna focado em engajar os funcionários e fortalecer a cultura organizacional. Assinale a alternativa que apresenta uma estratégia eficaz de comunicação interna e endomarketing.

(a)

Utilizar apenas comunicados formais via e-mail, sem abrir canais de diálogo ou feedback, para manter a objetividade.

(b)

Promover eventos internos esporádicos e sem conexão com os objetivos da empresa, focando apenas em confraternização.

(c)

Desenvolver um plano de comunicação que utilize múltiplos canais (intranet, murais, reuniões, newsletters), promova o diálogo, reconheça o bom desempenho e alinhe as ações dos colaboradores aos valores e metas da organização.

(d)

Concentrar a comunicação em apenas um canal, como a rede social corporativa, ignorando outras preferências de comunicação dos funcionários.

(e)

Focar o endomarketing exclusivamente em campanhas de vendas, sem abordar temas como cultura, valores e desenvolvimento profissional.