Questões de Concurso

A empresa "TecnoLar" lançou um novo modelo de ar condicionado com a promessa de "economia de energia sem precedentes", o que atraiu muitos consumidores. Após a instalação, diversos clientes relataram que o consumo de energia não apresentou a redução esperada, gerando frustração e questionamentos sobre a veracidade da propaganda. Um grupo de consumidores afetados busca orientação sobre seus direitos.

(a)

A propaganda da "TecnoLar" é considerada abusiva por prometer um benefício de economia de energia sem comprovação técnica robusta, configurando publicidade enganosa.

(b)

Os consumidores só poderão reclamar se apresentarem laudos técnicos individuais comprovando o alto consumo de energia, pois a promessa de economia é subjetiva.

(c)

A empresa pode justificar a propaganda como mera peça de marketing, sem caráter vinculante, desde que não haja má-fé comprovada.

(d)

A alegação de "economia de energia sem precedentes" é uma opinião da empresa e não pode ser considerada publicidade enganosa, pois não se trata de um fato objetivo.

(e)

Os consumidores devem aguardar a próxima atualização do modelo para que a economia prometida seja efetivamente alcançada, conforme informam os canais de atendimento da empresa.