Questões de Concurso

A equipe de saúde da Unidade Básica de Saúde (UBS) do bairro São Francisco, em Palmeira dos Índios (AL), percebeu que muitos pacientes idosos se sentem desamparados e com dificuldade de acesso às informações sobre seus tratamentos. A coordenadora da UBS, Dra. Ana Silva, propôs a implementação de novas estratégias de acolhimento e comunicação, buscando envolver os pacientes de forma mais ativa no cuidado à sua saúde e melhorar a experiência no serviço.

(a)

A Política Nacional de Humanização (PNH) propõe a construção de processos de trabalho mais colaborativos, o incentivo à autonomia e ao protagonismo dos usuários e a gestão participativa, visando a produção de saúde com foco na integralidade e na qualidade do atendimento.

(b)

A Política Nacional de Promoção da Saúde (PNPS) é o instrumento adequado para lidar com a desassistência de idosos em UBS, pois foca na criação de grupos terapêuticos para tratamento de doenças crônicas e na oferta de atividades físicas.

(c)

A Lei 8.080/1990, em seu artigo 7º, estabelece que a humanização do atendimento é responsabilidade exclusiva dos profissionais de saúde, sem a necessidade de políticas específicas ou envolvimento dos gestores.

(d)

O Programa Nacional de Imunização (PNI) possui diretrizes específicas para o acolhimento de idosos em UBS, enfatizando a importância da vacinação como principal forma de humanização do cuidado.

(e)

A desassistência de pacientes idosos em UBS é um problema de segurança pública, devendo ser encaminhado para os órgãos de assistência social, sem envolvimento direto da política de saúde.