A Política Nacional de Humanização (PNH) busca consolidar o Sistema Único de Saúde (SUS) como um modelo de gestão e atenção que valoriza os usuários, os trabalhadores e a gestão participativa, implementando processos de trabalho mais resolutivos e acolhedores. Dentre suas diretrizes, a PNH propõe a ampliação da autonomia e do protagonismo dos sujeitos e coletivos, o que se reflete na organização dos processos de trabalho e na gestão das unidades de saúde.