Questões de Concurso

A equipe de saúde de uma Unidade Básica de Saúde (UBS) está implementando ações voltadas para a humanização do atendimento, conforme preconiza a Política Nacional de Humanização (PNH). O objetivo é qualificar o cuidado em saúde, promovendo um ambiente mais acolhedor e resolutivo para usuários e trabalhadores.

(a)

A PNH foca exclusivamente na infraestrutura física das unidades de saúde, acreditando que um ambiente moderno por si só garante a humanização do cuidado.

(b)

Os princípios da PNH, como a transversalidade e a indissociabilidade entre atenção e gestão, visam promover a autonomia e o protagonismo dos sujeitos no processo de cuidado em saúde.

(c)

A política de humanização desestimula a participação dos usuários nos processos de decisão e planejamento das ações de saúde, considerando que apenas os profissionais possuem o conhecimento técnico necessário.

(d)

A PNH propõe a criação de equipes de saúde multiprofissionais isoladas, sem interconexão, para evitar conflitos e garantir a eficiência em cada área de atuação.

(e)

A humanização, segundo a PNH, é uma responsabilidade exclusiva dos gestores, não envolvendo os trabalhadores da linha de frente no processo de construção de um cuidado mais humano.