Um cidadão protocolou um pedido de informação junto a um órgão municipal de Andradina há 40 dias e ainda não obteve resposta. Ele deseja saber quais são os prazos legais para a administração pública responder a solicitações de informação e quais procedimentos podem ser adotados caso haja inércia. Considerando o direito administrativo, assinale a alternativa correta.