Um conselho tutelar de Itupeva (SP) recebeu denúncias sobre a ocorrência de castigo físico e tratamento cruel contra crianças e adolescentes em um centro de educação infantil. Diante da gravidade das informações, a equipe do conselho precisa agir com celeridade e seguir os procedimentos legais estabelecidos para garantir a proteção integral dos menores envolvidos. Considerando o Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA), assinale a alternativa que descreve corretamente a obrigação do conselho tutelar nesses casos.