Questões de Concurso

A gestão municipal de saúde de Tangará (RN) busca aprimorar a qualidade do atendimento e a relação com os usuários do SUS, alinhando-se aos princípios de humanização. A Lei nº 8.080/1990 estabelece diretrizes para o SUS. Qual dos seguintes princípios ou diretrizes, implícitos ou explícitos na lei e nas políticas de humanização, deve nortear as ações para garantir um atendimento mais acolhedor e centrado nas necessidades dos cidadãos?

(a)

Foco exclusivo na eficiência tecnológica e na automatização dos processos de atendimento, visando a redução de custos.

(b)

Ênfase na participação da comunidade na gestão do sistema de saúde e no acolhimento humanizado, considerando o usuário como sujeito de direitos.

(c)

Priorização do atendimento em unidades de alta complexidade, com desestimulo à atenção primária para otimizar recursos.

(d)

Restrição do acesso aos serviços de saúde com base em critérios de desempenho individual dos profissionais, sem considerar a integralidade do cuidado.

(e)

Centralização total das decisões no nível federal, com pouca autonomia para os gestores locais e participação restrita da sociedade.