Um paciente, ao ser informado sobre a necessidade de um procedimento cirúrgico complexo em Volta Redonda, expressa receio e solicita informações detalhadas sobre as alternativas de tratamento disponíveis e os riscos envolvidos. A equipe de saúde precisa garantir que o direito à informação do usuário seja plenamente atendido, em conformidade com a Carta dos Direitos e Deveres da Pessoa Usuária da Saúde.