Questões de Concurso

Um cidadão, ao buscar atendimento em uma Unidade de Pronto Atendimento (UPA) em seu município, depara-se com uma longa fila e a informação de que os recursos são limitados. Diante dessa situação, é fundamental conhecer os direitos e deveres dos usuários do SUS para buscar a garantia do acesso à saúde. Analise as alternativas.

(a)

O usuário tem o direito de receber atendimento digno e humanizado, de ter acesso a todas as informações sobre sua saúde e o funcionamento dos serviços, bem como o dever de colaborar com os profissionais de saúde e utilizar os serviços de forma consciente.

(b)

O dever do usuário é exigir atendimento imediato em qualquer unidade de saúde, independentemente da gravidade do caso, e o direito de ser atendido preferencialmente por médicos de sua escolha.

(c)

O direito do usuário se limita ao recebimento de medicamentos gratuitos, e o dever é comparecer às consultas agendadas, sem a necessidade de fornecer informações precisas sobre seu estado de saúde.

(d)

Os usuários não possuem o direito de questionar o atendimento recebido ou de registrar reclamações, e seu dever é aceitar passivamente qualquer procedimento indicado pelos profissionais de saúde.

(e)

O direito à saúde é condicionado à contribuição financeira do usuário ao SUS, e o dever é buscar atendimento apenas em hospitais de referência, ignorando as unidades básicas de saúde.