Um cidadão de Porto Alegre (RS) busca informações sobre seus direitos previdenciários e de assistência social, componentes essenciais da seguridade social conforme a Constituição Federal. Ele sabe que a seguridade social é um sistema amplo que visa garantir o bem-estar social, mas tem dúvidas sobre como a previdência social, em particular, é organizada e quais eventos ela cobre, lembrando que seu caráter é contributivo e de filiação obrigatória para trabalhadores formais.