João celebrou um contrato de prestação de serviços com a empresa 'Soluções Rápidas Ltda.' para a reforma de seu apartamento. O contrato estipulava o pagamento de R$ 20.000,00 em três parcelas: uma de entrada, uma na metade da obra e a última após a conclusão e entrega do serviço. A empresa executou a maior parte do serviço, mas, alegando dificuldades financeiras, deixou a obra inacabada, sem entregar o serviço contratado na sua totalidade. João pagou as duas primeiras parcelas, totalizando R$ 15.000,00.