Um cidadão de Santa Luzia (MG) precisa obter uma licença para construir em seu terreno. Ele foi informado de que deverá iniciar um processo administrativo junto à prefeitura. Para evitar contratempos, ele busca entender quais são seus direitos e deveres nesse processo, especialmente no que diz respeito à obtenção de informações e à possibilidade de apresentar sua defesa.