Questões de Concurso

Uma mãe comparece à secretaria às 9h30 e solicita falar imediatamente com a professora do filho para tratar de uma atividade avaliativa. A professora está em regência de classe, e a unidade possui horário semanal destinado ao atendimento de responsáveis pelos docentes, previsto no regimento escolar. A mãe informa que trabalha em horário comercial. Com base no caso apresentado, assinale a alternativa CORRETA:

(a)

O auxiliar acompanha a mãe até a sala de aula, de modo que a conversa ocorra em intervalo breve da regência da professora.

(b)

O auxiliar registra a solicitação e agenda o atendimento no horário destinado aos responsáveis, informando a data à mãe.

(c)

O auxiliar transfere verbalmente a demanda à coordenação pedagógica, sem registro, para que o setor defina o encaminhamento.

(d)

O auxiliar informa que o atendimento depende da disponibilidade da docente, cabendo à mãe retornar para nova tentativa.

(e)

O auxiliar orienta a mãe a apresentar a queixa por escrito e a aguardar a reunião coletiva de pais do próximo período.