Questões de Concurso

TERMASA - RS

Concurso: TERMASA - RS
Cargo: Recepcionista
Ano: 2025

Ano:

2025

Banca:

OBJETIVA

Cargo:

Recepcionista

Disciplina: Atendimento ao Público

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Durante o atendimento ao público, é importante tratar a todos que necessitam da assistência com empatia. Empatia é a habilidade de:

(a)

Imaginar-se no lugar do outro.

(b)

Falar com as pessoas.

(c)

Sorrir em todos os atendimentos.

(d)

Irritar-se com as pessoas.