Em uma escola do ensino médio, os conflitos entre grupos de estudantes estão aumentando. A direção, após cobrança dos responsáveis, adotou uma política de vigilâncias e punições rigorosas. Contudo os conflitos não cessaram. Nesse contexto, os professores propuseram a criação de um comitê de mediação com participação dos estudantes. Em relação à violência escolar, a abordagem mais coerente é