Questões de Concurso

A resolutividade dos serviços de saúde é uma maneira de se avaliar os serviços de saúde a partir dos resultados obtidos do atendimento ao usuário. Pode ser avaliada por dois aspectos:

(a)

Dentro da concepção do cliente acerca do atendimento recebido e dentro do desfecho clinico avaliado pelo médico assistente.

(b)

Dentro do próprio serviço, quanto à capacidade de atender à sua demanda e de encaminhar os casos que necessitam de atendimento mais especializado e dentro do sistema de saúde, que se estende desde a consulta inicial do usuário no serviço de atenção primária à saúde até a solução de seu problema em outros níveis de atenção à saúde.

(c)

Dentro dos indicadores quantitativos avaliados pelo Ministério da Saúde e do número de internações por condições sensíveis a atenção primária.

(d)

Dentro das informações em saúde voltadas para as classificações de doenças internacionais – CID 10 e do número de reinternações em pacientes de baixa complexidade.