Leia o caso a seguir.

A servidora Y assumiu recentemente a diretoria geral de uma câmara municipal com uma missão específica: revisar a divisão dos departamentos administrativos, redistribuir as atribuições entre os servidores efetivos e redesenhar os fluxos de trabalho.


Considerando as funções clássicas da administração e os conceitos de Organização, Sistemas e Métodos (OS&M), para cumprir com a sua missão a servidora desempenhará primordialmente a função de