2. Questões de Concurso

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Em um resumo, de acordo com a NBR 6028, da ABNT, as palavras-chave representativas do conteúdo do documento são:

A referncia para a "Lei do Livro", que apresenta APENAS elementos essenciais, em consonância com a NBR 6023, da ABNT, é:

Nos textos legais, a parte que identifica o tipo de ato legal, o número e a data da promulgação é o(a):
Na construção de um plano de marketing, a implementação execução e controle das ações previstas são estabelecidos pela:
Um método utilizado para avaliar a qualidade do serviço ou de um produto de informação, disseminado no serviço de referência é o benchmarking, que consiste em:
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