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Concurso: SEFAZ - RN - Secretária do Estado da Fazenda do Rio Grande do Norte

Concurso: SEFAZ - RN - Secretária do Estado da Fazenda do Rio Grande do Norte
Cargo: Administração
Ano: 2026

Ano:

2026

Banca:

CONSULPAM

Cargo:

Administração

Disciplina: Gestão de Pessoas

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Motivo:

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As abordagens contemporâneas de Gestão de Recursos Humanos (GRH) destacam o papel estratégico da liderança para o desempenho institucional, especialmente no setor público. De acordo com os conceitos de liderança e gestão de pessoas, assinale a alternativa CORRETA:

(a)

A liderança transacional é preferível em ambientes de inovação, pois estimula autonomia criativa e incentiva a experimentação constante, reduzindo a necessidade de supervisão direta.

(b)

A liderança situacional defende que o estilo do líder deve se manter constante, independentemente do grau de maturidade ou competência dos servidores, garantindo previsibilidade e estabilidade na equipe.

(c)

A gestão de pessoas estratégica pressupõe que as práticas de RH devem se integrar ao planejamento institucional, e que estilos de liderança devem ser escolhidos conforme o nível de prontidão, maturidade e capacidade dos servidores.

(d)

O modelo de liderança autocrática é considerado o mais adequado para organizações públicas modernas, pois centraliza decisões, aumenta a eficiência e elimina variáveis humanas que poderiam comprometer resultados.

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Concurso: SEFAZ - RN - Secretária do Estado da Fazenda do Rio Grande do Norte

Concurso: SEFAZ - RN - Secretária do Estado da Fazenda do Rio Grande do Norte
Cargo: Administração
Ano: 2026

Ano:

2026

Banca:

CONSULPAM

Cargo:

Administração

Disciplina: Administração Pública

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As ferramentas da qualidade têm sido empregadas no setor público para aprimorar processos, identificar causas de problemas e melhorar a prestação de serviços ao cidadão. Com base na utilização adequada dessas ferramentas, assinale CORRETAMENTE:

(a)

O Diagrama de Pareto é indicado especialmente para mapear o fluxo de um processo completo, do início ao fim, permitindo identificar gargalos operacionais e redesenhar rotinas internas.

(b)

Os Gráficos de Controle são ferramentas voltadas ao ambiente industrial e não possuem aplicabilidade em serviços públicos, já que estes não apresentam variabilidade mensurável.

(c)

O Diagrama de Causa e Efeito é utilizado para identificar e organizar possíveis causas de um problema, permitindo à equipe analisar fatores relacionados a pessoas, processos, ambiente, materiais ou políticas institucionais.

(d)

A Folha de Verificação é uma ferramenta destinada à avaliação de desempenho de servidores, medindo produtividade individual e possibilitando comparações entre unidades administrativas.

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Concurso: SEFAZ - RN - Secretária do Estado da Fazenda do Rio Grande do Norte

Concurso: SEFAZ - RN - Secretária do Estado da Fazenda do Rio Grande do Norte
Cargo: Administração
Ano: 2026

Ano:

2026

Banca:

CONSULPAM

Cargo:

Administração

Disciplina: Administração Pública

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O ciclo de gestão estratégica no setor público envolve etapas distintas — planejamento, execução, monitoramento e controle — que visam alinhar a atuação estatal às necessidades da sociedade. Considerando essas etapas, assinale a alternativa CORRETA:

(a)

A etapa de execução estratégica concentra-se na definição da missão institucional, na análise de cenários e no estabelecimento de objetivos de longo prazo, enquanto o planejamento trata da operacionalização diária das ações governamentais.

(b)

O monitoramento estratégico consiste na definição de metas financeiras e orçamentárias, devendo incluir indicadores sociais, de desempenho institucional ou de impacto das políticas públicas.

(c)

O controle estratégico é uma etapa posterior ao planejamento, responsável por ajustar metas e revisar diretrizes antes de sua implementação, não tendo relação direta com a análise dos resultados alcançados.

(d)

O planejamento estratégico antecede a execução e orienta a priorização de políticas públicas, enquanto o monitoramento e o controle permitem acompanhar a implementação, corrigir desvios e avaliar a efetividade das ações governamentais.

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Concurso: SEFAZ - RN - Secretária do Estado da Fazenda do Rio Grande do Norte

Concurso: SEFAZ - RN - Secretária do Estado da Fazenda do Rio Grande do Norte
Cargo: Administração
Ano: 2026

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2026

Banca:

CONSULPAM

Cargo:

Administração

Disciplina: Administração Pública

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Com relação aos modelos burocrático, gerencial e societal na Administração Pública brasileira, é CORRETO afirmar que:

(a)

O modelo burocrático defende a flexibilização das normas administrativas e a descentralização decisória como forma de tornar o Estado mais responsivo ao cidadão.

(b)

O modelo gerencial reduz o foco em resultados e privilegia o controle rígido de processos, aproximando-se do modelo patrimonialista.

(c)

O modelo societal enfatiza a participação social e o controle democrático das políticas públicas, aproximando Estado e sociedade civil.

(d)

O modelo burocrático tem como uma de suas premissas centrais a substituição da hierarquia por redes colaborativas horizontais.

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Concurso: SEFAZ - RN - Secretária do Estado da Fazenda do Rio Grande do Norte

Concurso: SEFAZ - RN - Secretária do Estado da Fazenda do Rio Grande do Norte
Cargo: Administração
Ano: 2026

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2026

Banca:

CONSULPAM

Cargo:

Administração

Disciplina: Administração Geral

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Acerca da evolução da Teoria Geral da Administração, abrangendo as abordagens clássica, científica e moderna, assinale a alternativa CORRETA:

(a)

A Teoria Clássica propõe que a estrutura organizacional deve ser altamente flexível, adaptando-se rapidamente às pressões do ambiente externo, princípio que constitui a base da teoria Contingencial moderna.

(b)

A Teoria dos Sistemas entende a organização como um conjunto de partes independentes que funcionam de maneira isolada, sem necessidade de integração entre os subsistemas.

(c)

A Teoria Burocrática, desenvolvida por Max Weber, caracteriza-se por estruturas flexíveis, informalidade e valorização da improvisação para aumento da eficiência.

(d)

A Teoria Contingencial, pertencente ao período moderno da administração, afirma que não existem princípios universais de gestão e que a eficácia depende da adequação da estrutura organizacional às variáveis ambientais, tecnológicas e situacionais.

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