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Na política da qualidade, desde que o produto final atenda às especificações técnicas estabelecidas no processo produtivo, considera-se que o cliente está satisfeito.
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A gestão da qualidade estabelece que os recursos humanos devem ser valorizados e entendidos como integrantes do sucesso da organização.
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A eliminação de perdas é etapa independente e distinta da implantação da gestão da qualidade.
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A reciclagem e o treinamento constituem políticas de desenvolvimento de recursos humanos.
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A política salarial e o pagamento da folha de salários relacionam-se, respectivamente, à administração de recursos humanos e à administração financeira.