Questões de Concurso

A Administração Pública possui características que operacionalizam seu funcionamento e suas relações com as instituições.

Nesse sentido, assinale a alternativa correta.

I. Os vários subprocessos relacionam-se de forma lógica atendendo a um objetivo específico e colaborando com o alcance da missão do macroprocesso.

II. A modelagem de processos refere-se ao período de análise e questionamento das múltiplas características, dos pontos e elementos do processo de trabalho, buscando-se, desse modo, o desenvolvimento de melhorias.

III. A ação que permite que a instituição tenha a visão e entenda suas atividades e a relação entre as atividades dos diferentes departamentos, ou seja, a análise e conhecimento dos seus processos atuais, denomina-se mapeamento de processos.

Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)

Sobre os trabalhos voltados à estrutura organizacional, planejamento e organização do trabalho, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.

( ) Uma organização com perfil de gestão mais centralizado implica em uma maior facilidade de controle, maior uniformidade de procedimentos e rapidez na comunicação vertical.

( ) Descentralização significa retirar a autonomia de decisões de um número maior de gestores para aplicar esse poder de decisão a um número mais restrito de especialistas.

( ) De forma escalar, a delegação ocorre de um chefe para um subordinado, de uma pessoa para outra, assim como de um departamento para outro.

( ) Quanto menor a similaridade entre as funções ou tarefas realizadas em uma empresa ou departamento, mais adequado é esse contexto para uma amplitude de controle maior ou mais abrangente.

Assinale a sequência correta.

Acerca dos aspectos econômicos e sociais e as normas previstas na Lei nº 11.445, de 5 de janeiro de 2007, que estabelece as diretrizes nacionais para o saneamento básico, analise as afirmativas a seguir.

I. Os serviços públicos de saneamento básico terão a sustentabilidade econômico-financeira assegurada por meio de remuneração pela cobrança dos serviços, e, quando necessário, por outras formas adicionais, como subsídios ou subvenções.

II. Na hipótese de prestação dos serviços sob regime de concessão, as tarifas e preços públicos serão arrecadados pelo prestador diretamente do usuário, e essa arrecadação será facultativa em caso de taxas.

III. As taxas ou as tarifas decorrentes da prestação de serviço de limpeza urbana e de manejo de resíduos sólidos considerarão a destinação adequada dos resíduos coletados e o nível de renda da população da área atendida, de forma isolada ou combinada.

Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)