Questões do concurso:
        Receita Federal - 2012 - ATRFB
      
      
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                Concurso:
                Receita Federal
              
              
              
              
                
                  Disciplina:
                  
                    
                      Gestão de Pessoas                    
                  
                  
                
              
            
                
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          I.  A codificação pelo emissor,  a transmissão,  a  decodificação e o feedback constituem o processo  de comunicação.  
II. A comunicação formal somente se consolida nos fluxos direcionais descendente e lateral. O fluxo ascendente é exclusivo da comunicação informal.
III. Como atividade gerencial a comunicação deve proporcionar motivação, cooperação e satisfação nos cargos.
    
                    
        
            
    
        
        
        
        
        
        
        
      II. A comunicação formal somente se consolida nos fluxos direcionais descendente e lateral. O fluxo ascendente é exclusivo da comunicação informal.
III. Como atividade gerencial a comunicação deve proporcionar motivação, cooperação e satisfação nos cargos.
                Concurso:
                Receita Federal
              
              
              
              
                
                  Disciplina:
                  
                    
                      Administração Geral                    
                  
                  
                
              
            
                
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          I.  Validade,  confiabilidade e complexidade são  consideradas propriedades essenciais de um  indicador de desempenho.  
II. A sensibilidade é a capacidade que um indicador possui de nunca refletir as mudanças decorrentes das intervenções.
III. Os indicadores são usados distintamente nos níveis estratégicos organizacionais e os indicadores de processos, em geral, ocupam os níveis operacionais.
    
                    
        
            
    
        
        
        
        
        
        
        
      II. A sensibilidade é a capacidade que um indicador possui de nunca refletir as mudanças decorrentes das intervenções.
III. Os indicadores são usados distintamente nos níveis estratégicos organizacionais e os indicadores de processos, em geral, ocupam os níveis operacionais.
                Concurso:
                Receita Federal
              
              
              
              
                
                  Disciplina:
                  
                    
                      Gestão de Pessoas                    
                  
                  
                
              
            
                
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          I.  A implantação de um sistema automatizado de  folha de pagamento capaz de reduzir redundâncias  e erros é um exemplo de busca pela eficiência.  
II. A redução do número de funcionários e a terceirização de diversas funções é uma ação que promove o aumento da efetividade em um departamento.
III. Eficiência e eficácia são excelentes parâmetros para a medida do desempenho organizacional por indicarem, respectivamente, ênfase no alcance e ênfase nos meios utilizados para alcançar um objetivo.
    
                    
        
            
    
        
        
        
        
        
        
        
      II. A redução do número de funcionários e a terceirização de diversas funções é uma ação que promove o aumento da efetividade em um departamento.
III. Eficiência e eficácia são excelentes parâmetros para a medida do desempenho organizacional por indicarem, respectivamente, ênfase no alcance e ênfase nos meios utilizados para alcançar um objetivo.
                Concurso:
                Receita Federal
              
              
              
              
                
                  Disciplina:
                  
                    
                      Administração Geral                    
                  
                  
                
              
            
                
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          I.  Modelos de processos apresentam sempre um  único escopo independentemente do público ou  finalidade.  
II. Processos de suporte são aqueles que aumentam a capacidade da organização de realizar seus processos primários ou finalísticos.
III. Modelos de processos são representações complexas e cabais de alguma atividade de negócio.
    
                    
        
            
    
        
        
        
        
        
        
        
      II. Processos de suporte são aqueles que aumentam a capacidade da organização de realizar seus processos primários ou finalísticos.
III. Modelos de processos são representações complexas e cabais de alguma atividade de negócio.
                Concurso:
                Receita Federal
              
              
              
              
                
                  Disciplina:
                  
                    
                      Gerência de Projetos                    
                  
                  
                
              
            
                
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          I.  Um projeto é um esforço temporário empreendido  para criar um produto,  serviço ou resultado  exclusivo.  
II. Um processo é um conjunto definido de atividades ou comportamentos, executados por homens ou máquinas para alcançar uma ou mais metas.
III. Tanto os projetos como os processos têm seu ciclo de vida com começo, meio e fim e cada início é caracterizado por um novo escopo de execução.
    
                    
        
            
    
        
        
        
        
        
        
        
      II. Um processo é um conjunto definido de atividades ou comportamentos, executados por homens ou máquinas para alcançar uma ou mais metas.
III. Tanto os projetos como os processos têm seu ciclo de vida com começo, meio e fim e cada início é caracterizado por um novo escopo de execução.