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O Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos (SCFV) é uma oferta da Proteção Social Especial, destinado a famílias e indivíduos cujos direitos já foram violados, sendo executado prioritariamente nos CREAS.
A escuta qualificada, uma ferramenta essencial no trabalho do orientador social, pressupõe uma postura profissional de neutralidade, que evita julgamentos e permite ao usuário expressar livremente suas demandas, sentimentos e história de vida.
Situação hipotética: Uma família procura o CRAS para solicitar o Benefício de Prestação Continuada (BPC) para um de seus membros, um idoso de 65 anos. Assertiva: O orientador social deve informar que a concessão do BPC depende exclusivamente da comprovação da idade, não sendo necessária a avaliação da renda familiar per capita.
Conforme o Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA), o direito ao respeito consiste na inviolabilidade da integridade física, psíquica e moral da criança e do adolescente, abrangendo a preservação da imagem, da identidade, da autonomia, dos valores, das ideias e crenças, dos espaços e objetos pessoais.
No âmbito do Sistema Único de Assistência Social (SUAS), a matricialidade sociofamiliar é uma diretriz que estabelece o indivíduo, e não a família, como o foco central para o planejamento e a execução das ações socioassistenciais.