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472 Questões de concurso encontradas
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Concurso:
Prefeitura Municipal de Bombinhas - SC
Disciplina:
Atendimento ao Público
Muitas vezes, ao atender o telefone no ambiente de trabalho, nos deparamos com a pessoa do outro lado da linha muito nervosa e com reclamações.
Quando uma situação assim ocorrer, deve-se:
Quando uma situação assim ocorrer, deve-se:
Concurso:
Prefeitura Municipal de Bombinhas - SC
Disciplina:
Atendimento ao Público
No ambiente de trabalho o atendimento interno e externo é muitas vezes feito ao telefone.
Sobre esse atendimento, é correto afirmar:
Sobre esse atendimento, é correto afirmar:
Concurso:
Prefeitura Municipal de Apucarana - PR
Disciplina:
Atendimento ao Público
No atendimento ao público, o funcionário deve estar atento às solicitações deste, e oferecer serviço adequado e eficaz. NÃO FAZEM parte das atitudes consideradas adequadas a tais funcionários:
Concurso:
Banco do Brasil
Disciplina:
Atendimento ao Público
Um meio de troca é aquilo que os compradores oferecem aos vendedores quando aqueles adquirem bens e serviços. Quando um consumidor, por exemplo, compra um perfume numa loja localizada numa economia onde o nível inflacionário é baixo e controlado, o vendedor entrega o produto para o cliente em troca de
Concurso:
CISCOPAR
Disciplina:
Atendimento ao Público
Parece comum falar que a recepção é o local de receber, orientar, encaminhar pessoas e demandas. Quem atende na recepção deve ter algumas características pessoais para realizar esse trabalho. Sobre essas características, assinale a alternativa que representa CORRETAMENTE uma dessas características:
