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A liderança é um predicado das pessoas, diferentemente da autoridade formal, que é atributo do cargo.
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A liderança diretiva é inadequada se as tarefas estão bem estruturadas.
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Pode-se avaliar o desempenho de uma organização conforme os objetivos são cumpridos e pela forma como os recursos são utilizados.
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A gestão de competências envolve a definição de quais são os conhecimentos, as habilidades e as atitudes importantes para a organização alcançar seus objetivos estratégicos.
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Com a realização de uma consciente avaliação de desempenho, o gestor pode ter certeza de que estará realizando uma efetiva gestão do desempenho.