Questões de Concurso

Durante capacitação promovida pela Prefeitura Municipal, foram apresentados aos agentes de serviços gerais os protocolos básicos de limpeza e higienização de ambientes públicos. O instrutor destacou a sequência correta dos procedimentos como elemento essencial para a eficiência e segurança dos serviços. Complete as lacunas do texto a seguir, referente ao protocolo básico de limpeza de ambientes públicos:

"Para garantir a eficácia na limpeza de ambientes públicos, o agente deve iniciar removendo a _________das superfícies antes de aplicar produtos químicos. Em seguida, deve utilizar o _________ de forma adequada, respeitando o tempo de contato indicado para garantir a ação do produto. A limpeza deve ser realizada no sentido do _________ para o _________, evitando a recontaminação das áreas já higienizadas. Ao final, os utensílios utilizados devem ser _________antes de serem guardados."

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A coordenação de serviços gerais de uma prefeitura municipal elaborou um manual de procedimentos de limpeza e conservação de ambientes públicos, com o objetivo de padronizar as práticas adotadas pelos servidores nos diferentes setores da municipalidade. Durante a apresentação do manual, o coordenador destacou três práticas fundamentais que frequentemente geram dúvidas entre os agentes e que foram identificadas como pontos críticos nas auditorias internas de qualidade.

Julgue as afirmativas a seguir acerca dos procedimentos corretos de limpeza e conservação de ambientes públicos, classificando-as como verdadeiras (V) ou falsas (F):

(__) A limpeza úmida de pisos deve ser sinalizada com placa de aviso de "piso molhado" para prevenir quedas de servidores e do público em geral.

(__) Utensílios de limpeza, como vassouras, rodos e panos de chão, dispensam higienização após o uso, pois já foram utilizados em contato com produtos de limpeza.

(__) A higienização regular de bebedouros em espaços públicos é medida essencial para a prevenção de doenças transmitidas pela água.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A Prefeitura Municipal distribuiu Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) aos agentes de serviços gerais e promoveu uma capacitação sobre o uso correto de cada equipamento. O servidor Antônio, recém-empossado no cargo, participou do treinamento com dúvidas sobre a aplicação de cada EPI nas diferentes situações de trabalho. Os EPIs são dispositivos de uso obrigatório pelo trabalhador sempre que houver risco de acidente ou dano à saúde. Sobre ouso correto dos EPIs pelo agente de serviços gerais em repartições públicas municipais, assinale a alternativa correta:

A Secretaria de Administração de um município realizou levantamento dos principais acidentes de trabalho ocorridos entre servidores do setor de serviços gerais nos últimos dois anos. O relatório identificou quedas, cortes e intoxicações como os eventos mais frequentes e resultou em um programa de prevenção com foco em atitudes preventivas do próprio agente, incluindo capacitações obrigatórias sobre o uso correto de ferramentas, produtos químicos e equipamentos de proteção individual. Analise as afirmativas a seguir acerca das medidas de prevenção de acidentes de trabalho aplicáveis às atividades do agente de serviços gerais:

I. A organização e a limpeza do ambiente de trabalho são medidas preventivas que reduzem o risco de acidentes como tropeços, quedas e cortes causados por objetos no chão ou em locais inadequados.

II. Utilizar escadas em bom estado de conservação, apoiadas de forma estável em superfícies planas e sem inclinação excessiva, é medida preventiva essencial para evitar acidentes em trabalhos com altura.

III. O agente de serviços gerais não precisa comunicar ao encarregado situações de risco identificadas no ambiente de trabalho, pois essa responsabilidade é exclusiva do setor de recursos humanos.

IV. Produtos químicos de limpeza devem ser mantidos em suas embalagens originais, com rótulos legíveis, para evitar confusões que possam causar acidentes por uso inadequado.

Assinale a alternativa que indica corretamente as afirmativas verdadeiras:

Márcia, agente de serviços gerais da Secretaria Municipal de Educação, trabalha na limpeza de uma escola pública do município. No início do expediente, o encarregado orientou a equipe sobre os produtos de limpeza disponíveis no almoxarifado e a forma correta de utilizá-los nos diferentes ambientes da unidade escolar, destacando os riscos decorrentes do uso indevido de substâncias químicas em locais de uso coletivo. Ao realizar a limpeza de ambientes públicos, o agente de serviços gerais deve conhecer a função e o uso adequado dos produtos de limpeza. Sobre esse tema, assinale a alternativa correta: