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Os estágios da engenharia de software compõem um ciclo que pode ser dividido em duas grandes etapas: a análise do problema e a síntese da solução.
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Um sistema pode sofrer quatro tipos de manutenção: corretiva, adaptativa ou evolutiva, perfectiva e preventiva. Entre esses tipos, apenas a manutenção corretiva está associada a um defeito do sistema.
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Os sistemas de software estão sujeitos a manutenção, pois, dificilmente, as características que o definem não sofrem modificações durante a sua vida útil. Quanto mais dependentes do mundo real forem os requisitos de um sistema, maior será a probabilidade de esse sistema vir a ser modificado.
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A engenharia reversa se propõe a gerar uma nova especificação ou um novo projeto de um sistema existente, aplicando-se os conceitos de reengenharia, para, depois, se aplicar a engenharia direta e gerar um novo sistema.
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Entre os problemas comuns na fase de manutenção, podem-se citar a baixa produtividade e o alto custo, além de problemas técnicos, como documentação desatualizada e dificuldade de se alterarem sistemas que foram projetados sem a preocupação com a sua manutenibilidade.