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Em relação a ferramentas de análise e avaliação de custos de projetos e a técnicas de análise e avaliação de projetos de investimentos sociais, julgue o item seguinte.



A estimativa paramétrica baseia-se em relações estatísticas para estimar o custo e a duração das atividades, a partir de dados históricos e parâmetros do projeto.

Em relação a ferramentas de análise e avaliação de custos de projetos e a técnicas de análise e avaliação de projetos de investimentos sociais, julgue o item seguinte.


O índice Malmquist avalia a produtividade de cada unidade de produção em relação ao conjunto dessas unidades.

O setor de atendimento ao servidor do Tribunal de Contas do Estado do Ceará opera como um sistema de fila simples com apenas um atendente recebendo servidores em ordem de chegada. Os servidores chegam ao atendimento a uma taxa média de 4 servidores por hora e o funcionário atendente atende os servidores a uma taxa média de 6 servidores por hora. Supondo-se que o sistema segue um modelo de fila M/M/1, é correto afirmar que o tempo médio de permanência de um servidor no sistema (fila e processo de atendimento) é de
Os chamados gurus da qualidade (Deming, Juran, Crosby, Feingenbaum, Ishikawa, Taguchi e Falconi) foram fundamentais para o amadurecimento dos conceitos sobre qualidade. Considerando os aspectos fundamentais da qualidade elencados por esses autores, assinale a opção que NÃO corresponde a um desses aspectos.
Os teóricos da qualidade elencam sete ferramentas que resolvem a ampla maioria dos problemas relacionados à qualidade das organizações. Assinale a opção cujo item NÃO INTEGRA esse conjunto de ferramentas.