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Concurso:
TRANSPETRO
Disciplina:
Engenharia de Produção
Robert Kaplan e David Norton desenvolveram, nos anos 90, o Balanced Scorecard. Trata-se de um modelo de sistema de medição de desempenho – ou, como preferem os autores, de um sistema de gestão estratégica – que se estrutura em quatro perspectivas básicas, agregando outros enfoques às metodologias tradicionais, centradas somente no aspecto financeiro.
As quatro perspectivas em que se estrutura o Balanced Scorecard são:
As quatro perspectivas em que se estrutura o Balanced Scorecard são:
Concurso:
TRANSPETRO
Disciplina:
Engenharia de Produção
Uma empresa possui um órgão responsável por pesquisas e estudos. Esse órgão visa a assessorar a administração estratégica, estabelecer políticas e diretrizes gerais para a empresa, com a participação das demais gerências setoriais, definindo sua linha de produtos, o nível de lucratividade esperado, os mercados a serem atendidos e os impactos dos ambientes internos e externos sobre a empresa.
Essas atribuições descritas são características da Gerência
Essas atribuições descritas são características da Gerência
Concurso:
TRANSPETRO
Disciplina:
Engenharia de Produção
O gerenciamento por diretrizes (hoshin kanri) consiste, sinteticamente, no alinhamento de uma empresa a seus objetivos estratégicos.
Nesse sentido, analise as afirmativas abaixo.
I - A gestão por diretrizes prescinde do planejamento operacional e não engloba mecanismos de controle.
II - O gerenciamento por diretrizes pode resultar em muitas lacunas ou superposições, estimulando apenas otimizações locais, tendo em vista que as diretrizes se desdobram em grupos organizados verticalmente, e não através dos processos.
III - Os diagramas de causa e efeito, de relações, de Pareto e de correlações são ferramentas úteis para explicitar diretrizes, a partir dos macroindicadores selecionados.
Está correto APENAS o que se afirma em
Nesse sentido, analise as afirmativas abaixo.
I - A gestão por diretrizes prescinde do planejamento operacional e não engloba mecanismos de controle.
II - O gerenciamento por diretrizes pode resultar em muitas lacunas ou superposições, estimulando apenas otimizações locais, tendo em vista que as diretrizes se desdobram em grupos organizados verticalmente, e não através dos processos.
III - Os diagramas de causa e efeito, de relações, de Pareto e de correlações são ferramentas úteis para explicitar diretrizes, a partir dos macroindicadores selecionados.
Está correto APENAS o que se afirma em
Concurso:
TRANSPETRO
Disciplina:
Engenharia de Produção
Uma das características marcantes do programa Seis Sigma é
Concurso:
TRANSPETRO
Disciplina:
Engenharia de Produção
Atestar a conformidade de um produto, serviço, sistema ou processo significa afirmar que
