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Sobre a gestão pública estratégica, no que tange à eficiência, eficácia e excelência nos serviços públicos, assinale a afirmativa correta.
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Baseado em noções de gestão pública, pode-se definir o papel do Estado contemporâneo, especialmente, como:
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Quanto aos serviços de atendimento ao cidadão, são diretrizes que devem ser observadas na Administração Pública:
Analise o trecho a seguir:
A gestão pública deve ser entendida como algo mais amplo do que a interpretação de gestão de negócios e do que as questões internas dos negócios de um governo.
(Matias-Pereira,2016.)
Quanto à compreensão do conceito de gestão pública, uma justificativa que completa corretamente o raciocínio do autor é:
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Leia o excerto a seguir:

A administração visa o alcance de objetivos organizacionais de maneira eficiente e eficaz. Assim, o desempenho da administração deve atender simultaneamente a dois critérios fundamentais: eficiência e eficácia.

CHIAVENATO, Idalberto. Fundamentos de Administração.2021.


Os critérios fundamentais citados pelo autor relacionam-se, respectivamente, ao(à)
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