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Concurso:
ANAC
Disciplina:
Administração Pública
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A administração pública gerencial contrapõe-se à administração pública burocrática, cujos princípios são incompatíveis com o desenvolvimento tecnológico e a expansão e abertura dos mercados.
Concurso:
ANAC
Disciplina:
Administração Pública
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O gerencialismo consiste na administração voltada para resultados, com seus serviços orientados para o cidadão-cliente.
Concurso:
ANAC
Disciplina:
Administração Pública
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A administração pública burocrática, iniciada na segunda metade do século XX, embasa-se no formalismo, na rigidez e no tecnicismo.
Concurso:
ANAC
Disciplina:
Administração Pública
Julgue os itens a seguir, a respeito de tecnologia da informação, comunicação e gestão de projetos públicos.
Os avanços tecnológicos têm gerado ferramentas mais acessíveis que incentivam o controle social e demandam novos aplicativos, no âmbito do governo eletrônico.
Os avanços tecnológicos têm gerado ferramentas mais acessíveis que incentivam o controle social e demandam novos aplicativos, no âmbito do governo eletrônico.
Concurso:
ANAC
Disciplina:
Administração Pública
Julgue os itens subsequentes, referentes a excelência e paradigma do cliente nos serviços públicos.
Em termos de excelência na entrega de serviços, espera-se que a gestão pública esteja orientada para o cidadão e que utilize práticas gerenciais de planejamento e monitoramento de resultados para a melhoria contínua, mas sem se distanciar dos princípios da administração pública.
Em termos de excelência na entrega de serviços, espera-se que a gestão pública esteja orientada para o cidadão e que utilize práticas gerenciais de planejamento e monitoramento de resultados para a melhoria contínua, mas sem se distanciar dos princípios da administração pública.
