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Em uma prefeitura de uma cidade de médio porte no interior do Brasil, uma falha no sistema de abastecimento de água deixa diversos bairros sem fornecimento por três dias consecutivos, gerando reclamações nas redes sociais e protestos na porta da prefeitura. O prefeito convoca a equipe de comunicação para gerenciar a crise de imagem, que decide agir rapidamente para evitar danos maiores à reputação da administração municipal. A equipe considera a elaboração de um comunicado oficial para explicar a situação e informar as medidas tomadas, além de organizar uma coletiva de imprensa para responder às perguntas da população e da mídia local. A crise coincide com o período de chuvas intensas, e há relatos de que o problema foi agravado por falta de manutenção preventiva nas bombas de captação, o que foi apontado em um relatório interno de 2022, mas ignorado pela gestão anterior. Com base nesse cenário e nas práticas de gestão de crises de imagem no setor público, analise as alternativas abaixo e assinale a correta.
Para celebrar a entrega de 50 unidades habitacionais populares em um bairro periférico, financiadas por recursos estaduais e federais, a administração municipal promove uma solenidade que reunirá o prefeito, o vice-governador, um representante do Ministério das Cidades, vereadores locais e cerca de 200 moradores beneficiados, acompanhados de suas famílias. A equipe de comunicação prepara um roteiro para os discursos, planejando uma cerimônia de 1 hora, transmitida ao vivo pelas redes sociais da prefeitura, com atenção à objetividade e ao respeito, considerando a presença de idosos e crianças no público. Nesse contexto, com base nas práticas de elaboração de roteiros para eventos oficiais no setor público, identifique e assinale a alternativa correta.

Uma prefeitura organiza uma solenidade para a inauguração de uma nova unidade de saúde, com a presença de autoridades estaduais e federais, incluindo o governador do estado e um representante do Ministério da Saúde, além do prefeito e vereadores locais. O evento será realizado em um espaço ao ar livre, com previsão de 500 participantes, e seguirá as normas de cerimonial público conforme o Decreto nº 70.274/1972, que regula a ordem de precedência e o protocolo em eventos oficiais no Brasil. Sobre esse cenário e as regras de cerimonial público, analise as afirmativas a seguir.



I.Posicionar o governador à direita do prefeito durante a solenidade é correto, pois o Decreto nº 70.274/1972 determina que o prefeito, como anfitrião, tem precedência sobre todas as autoridades presentes.


II.Organizar os discursos começando pelo representante do Ministério da Saúde e terminando com o prefeito é adequado, pois o cerimonial público prioriza a fala do anfitrião no início para dar as boas-vindas.


III.Garantir que a bandeira estadual seja posicionada à esquerda da bandeira nacional durante a solenidade é uma prática correta, conforme as normas de cerimonial que definem a precedência das bandeiras oficiais.



Está correto o que se afirma em:

Leia o texto a seguir.
    “Evento, do Latim eventus, significa um acontecimento. Sua apropriação, por conseguinte, permite denotar eventos naturais como tempestades e terremotos, ou ainda, os sociais, políticos, econômicos, científicos e tantos outros.”
BARICHELLO, Eugenia et al (orgs.) Eventos, como fazer acontecer? 10 estratégias de Relações Públicas para inovar no planejamento e na organização de eventos no pós-pandemia. Aveiro, Portugal: Ria Editorial, 2022, p. 18. [Fragmento]
A produção de eventos é estratégica para a Comunicação Organizacional porque

Conforme Rubim (2005, p. 25), “a atividade de organização ou produção da cultura abrange normalmente, pelo menos, três fases: pré-produção, produção propriamente dita e pós-produção. A fase de pré-produção envolve toda a atividade preparatória para a execução de um projeto cultural. A fase subsequente, a produção, corresponde ao momento da execução, em sua singularidade, da atividade cultural: ela funciona como o momento de maior envergadura e complexidade da organização da cultura. Por fim, a terceira e última fase: a pós-produção, quando acontecem as tarefas de finalização da obra ou do evento cultural.”


RUBIM, Linda. Produção cultural. In: RUBIM, Linda (Org.). Organização e produção da cultura. Salvador:

EDUFBA; FACOM/ CULT, 2005, p. 25.


Considerando as etapas de uma produção cultural associe a coluna I à coluna II em que constam as atividades práticas características de cada uma das etapas.


Imagem associada para resolução da questão


Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.