2. Questões de Concurso

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Pode-se identificar dois movimentos principais na Gestão de Qualidade de Vida no Trabalho: o primeiro caracterizase pelo aprofundamento da compreensão a respeito do estresse e das doenças associadas às condições do ambiente organizacional e, o segundo refere-se à expansão do conceito de qualidade total. Correspondem, respectivamente, aos movimentos:
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No início de suas investigações, Dejours discutiu o conceito de carga psíquica do trabalho, sendo que os processos de fadiga mental eram relacionados, dentre outros fatores, ao excesso de informações e à necessidade de
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Os estudos ergonômicos apresentam tanto descrições dos motivos dos conflitos vividos pelos trabalhadores quanto recomendações e orientações práticas para transformar as situações de trabalho para que correspondam às possibilidades e às capacidades dos
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A literatura científica é clara quando afirma que qualquer programa de prevenção de estresse no trabalho deve partir de um diagnóstico inicial, ou seja, faz parte desta etapa uma análise
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Dentre os instrumentos de coleta da evidência de indicadores de estresse no trabalho, encontra-se uma técnica de coleta de dados em que são realizadas reuniões com um pequeno número de informantes (6 a 12), contando com a presença de um animador, cujas intervenções objetivam focalizar e aprofundar a discussão e na qual os participantes são escolhidos de um grupo de pessoas cujas representações, ideias, sentimentos, crenças e valores são de interesse de pesquisa. Trata-se de
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