Questões de Concurso

Durante o acompanhamento psicossocial de uma família em situação de vulnerabilidade social, o psicólogo busca compreender a dinâmica familiar, identificar potencialidades e fortalecer a capacidade da própria família de enfrentar as dificuldades vivenciadas, evitando substituir suas decisões ou impor soluções prontas.

Essa forma de atuação está fundamentada, principalmente, no princípio de:

No âmbito do Sistema Único de Assistência Social, a proteção social organiza-se em diferentes níveis de complexidade, conforme a natureza da situação vivenciada pelos usuários.

Relacione as situações descritas na Coluna 2 aos níveis e formas de atuação apresentados na Coluna 1.

Coluna 1 - Níveis e formas de atuação

1. Proteção social básica

2. Proteção social especial de média complexidade

3. Proteção social especial de alta complexidade

4. Atuação em rede intersetorial

Coluna 2 - Situações

( ) Uma família em situação de pobreza é acompanhada preventivamente pelo serviço de convivência do seu território, com vínculos familiares e comunitários preservados

( ) Uma criança precisa ser afastada temporariamente do convívio familiar devido a uma violação grave de direitos, passando a receber cuidado em ambiente protetivo

( ) Um usuário atendido pela assistência social é encaminhado para acompanhamento conjunto com os serviços de saúde e educação do município

( ) Uma família com direitos violados, mas com vínculos familiares ainda preservados, é acompanhada para a superação da situa

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

Um usuário atendido pela assistência social apresenta também dificuldades de aprendizagem na escola e sinais de sofrimento psíquico. Para responder de forma integral a essa situação, a equipe responsável pelo caso decide reunir profissionais da saúde, da educação e da assistência social para construir, em conjunto, um plano de acompanhamento articulado entre os três setores.

Essa forma de atuação caracteriza-se, principalmente, por:

A conduta ética no atendimento socioassistencial articula o respeito à autonomia do usuário com a garantia de acesso a direitos, o que impõe limites à interferência do profissional sobre escolhas pessoais e familiares. Nesse contexto, analise as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
I. O educador social deve informar o usuário sobre os serviços disponíveis e as implicações de cada alternativa, abstendo-se de conduzir a decisão conforme suas convicções pessoais.
PORQUE
II. A Política Nacional de Assistência Social não se fundamenta em respeito à dignidade e à autonomia do cidadão, vedando práticas vexatórias ou de constrangimento no acesso aos serviços.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa CORRETA.

A escuta qualificada é compreendida, no campo socioassistencial, como postura técnica que reconhece o usuário como sujeito de direitos e permite identificar demandas que nem sempre são verbalizadas de forma explícita no primeiro contato. Sobre o acolhimento e a escuta qualificada no atendimento socioassistencial, julgue as afirmações abaixo como Verdadeiras (V) ou Falsas (F):
(__) A escuta qualificada exige suspensão de julgamentos morais sobre a trajetória do usuário, ainda que suas escolhas divirjam das expectativas do profissional.
(__) O acolhimento constitui postura transversal a todo o processo de trabalho, não se restringindo ao momento inicial de recepção do usuário na unidade.
(__) A escuta qualificada tem por finalidade principal a coleta de dados cadastrais destinados ao preenchimento de formulários e à comprovação documental do atendimento.
(__) O sigilo das informações obtidas no atendimento comporta o compartilhamento técnico necessário entre os profissionais da equipe responsável pelo caso.
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é: