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No planejamento das ações direcionadas ao tratamento de usuários de substâncias psicoativas, o assistente social deve partir da recomendação do Ministério da Saúde de que toda internação para essa população seja de longa duração e, preferencialmente, em comunidades terapêuticas.
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A observação de fatores como condições de trabalho, natureza da supervisão, estilo de liderança, participação na tomada de decisões e relacionamentos profissionais pode ajudar a se entender o impacto do absenteísmo nas organizações.

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As faltas acarretam problemas na organização do trabalho e, na maior parte das vezes, são de responsabilidade única do trabalhador, dada a natureza essencialmente psicológica de sua motivação.

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Há relação precisa entre causa e efeito do absenteísmo, como, por exemplo, no caso em que os fatores de personalidade levam o trabalhador a faltar ao trabalho.

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As principais causas do absenteísmo incluem as situações relacionadas às dificuldades e aos problemas financeiros, os problemas de transporte, a baixa motivação para trabalhar, a supervisão precária da chefia e o desenvolvimento de políticas inadequadas pela organização.