2. Questões de Concurso

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Em relação ao desenvolvimento de coleções:

I. Deve ser visto como uma atividade funcional da biblioteca, da mesma forma como acontece com a catalogação, a aquisição, a circulação e a referência.
II. É o processo de tomada de decisões relacionadas com a implementação dos objetivos estabelecidos para o conjunto de materiais de informação de uma instituição bibliotecária específica.
III. Deve ser visto sob um ponto de vista sistêmico e sua ênfase irá ser a mesma em qualquer biblioteca em que ocorrer.

Está correto o que se afirma APENAS em
Considerando-se que o relatório é um instrumento para avaliação de serviços, é correto afirmar que

Considere a figura abaixo.



Ela é um exemplo do instrumento de gestão de projetos conhecido como

Considere os dois agrupamentos abaixo. Eles referem-se, respectivamente, a termos utilizados no planejamento e suas características.

I. Planejamento estratégico.
II. Planejamento operacional.
III. Programa.
IV. Plano.

a. Planejamento da alta administração.
b. Complexo de metas, políticas, procedimentos, regras, passos e recursos.
c. Ligado aos procedimentos.
d. Produto do planejamento.

A correlação correta é:
Observando os gráficos estatísticos de desempenho da biblioteca nos últimos tempos, a diretora constatou a ocorrência de queda no desempenho no último semestre. Assim, convocou uma reunião geral para discutir o assunto, na qual comparou o desempenho da biblioteca ocorrido no último semestre com os semestres anteriores, discutindo com os funcionários os motivos para essa queda. Em seguida, apresentou proposta que visava introduzir uma ação corretiva para corrigir os desvios ocorridos e assegurar o alcance dos objetivos definidos pela administração. Após esclarecer algumas dúvidas, a diretora encerrou a reunião, certa de que havia cumprido sua obrigação.

Neste caso, a diretora estava exercendo a função administrativa de
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