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Um planejamento estratégico da comunicação de uma marca pode ser descrito a partir da concepção de cinco instâncias. São elas: tratamento processual da comunicação, inserção na cadeia de decisões, gestão de relacionamento, processo planejado e processo monitorado.
Em qual instância a preocupação é evitar ações desarticuladas das subáreas da comunicação?
Em qual instância a preocupação é evitar ações desarticuladas das subáreas da comunicação?
O diretor de uma empresa renomada no mercado de petróleo está sendo acusado de racismo por uma funcionária da sua área. A primeira ação da presidência foi afastá-lo do cargo e instaurar uma sindicância interna. O caso chegou à imprensa, e a assessoria de comunicação providenciou uma nota oficial manifestando que a empresa repudia qualquer ato de racismo e que está investigando o caso.
Além disso, será necessário pôr em prática ações de comunicação interna para
Além disso, será necessário pôr em prática ações de comunicação interna para
Na busca por audiência, as empresas de comunicação por vezes trabalham em prol do interesse do público e não do interesse público. Entre os dois tipos de interesses há distinções.
O conceito de interesse do público diz respeito a
O conceito de interesse do público diz respeito a
As atuais tecnologias e os processos de comunicação estabelecem uma mudança no comportamento tanto das plataformas que produzem informação quanto de seus consumidores.
Esse cenário promove uma inteligência coletiva, que é um dos pilares da cultura
Esse cenário promove uma inteligência coletiva, que é um dos pilares da cultura
Dentre as subculturas contestadoras do século XXI, chama a atenção aquela que se rebela contra as autoridades e abraça as tecnologias contemporâneas.
Esse fenômeno da comunicação é conhecido como
Esse fenômeno da comunicação é conhecido como
