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O modelo de administração burocrática adotado no Brasil separou serviços de controle e passou a definir, medir e analisar resultados.
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A perspectiva da nova gestão pública ressalta que o interesse público é uma representação da agregação de interesses individuais.
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A moderna gestão pública trata essencialmente da eficiência e da eficácia do sistema de administração governamental.
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As seis categorias de indicadores de desempenho estão relacionadas a algum dos elementos da cadeia de valor (insumos, processos, produtos e impactos) e dividem-se nas dimensões de
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O indicador de desempenho que afere os impactos gerados pelos produtos e serviços, processos ou projetos de um determinado sistema (organização, programa, política pública, rede) no beneficiário final, é denominado indicador de