Questões de Concurso

Em um setor, uma servidora é submetida, de forma repetida e prolongada, a situações de humilhação, isolamento e desqualificação pública por parte de uma chefia, com efeitos sobre sua saúde psíquica e sua dignidade. Uma analista, ao elaborar parecer sobre o caso para uma equipe multiprofissional, identifica o fenômeno conforme a literatura de saúde do trabalhador. Tratase de:

Leia o trecho a seguir.

Gabriel Milaré. Entenda o conceito de ‘homem cordial’ na sociologia brasileira.29 dez.2025. Disponível em: https://enem.com.br/2025/12/29/homem-cordial/. Acesso em: 2 jun.2026.

“Dentro de sua principal obra, ‘Raízes do Brasil’ (1936), Sérgio Buarque de Holanda, em um capítulo denominado ‘Homem Cordial’, defende a tese de que este seria o brasileiro: um ser que prioriza a cordialidade. […] Segundo a historiadora Lilia Schwarcz, essa afirmação teria assombrado Sérgio Buarque por toda sua vida, porque desvirtuou-se o conceito de ‘cordialidade’ ao afirmar que o brasileiro seria, portanto, amigável e bondoso. […] Nas décadas de 1930 e 1940, com o projeto nacionalista varguista em voga, esse conceito de cordialidade brasileira foi muito desvirtuado para algo positivo à brasilidade, mas que em nenhum momento Sérgio Buarque de Holanda teria afirmado isso em sua obra.”

Em um debate sobre cultura administrativa brasileira, um participante elogia o “homem cordial” como sinônimo de gentileza e cortesia no trato público. Uma analista discorda dessa leitura e remete a obra original para sustentar sua objeção, em diálogo com Raymundo Faoro. Considerado o sentido que Sérgio Buarque atribui ao termo em Raízes do Brasil, a correção da analista se justifica porque o “homem cordial”:

Após reunir transcrições de entrevistas e documentos institucionais, uma analista organiza o material em categorias, define unidades de registro, quantifica a frequência de temas e infere significados a partir do contexto de ocorrência, num procedimento sistemático e replicável de tratamento do material textual. Esse conjunto de procedimentos, sistematizado por Laurence Bardin, denomina-se:

Uma analista precisa captar não apenas opiniões individuais, mas a forma como significados são negociados na interação entre servidores de diferentes setores a respeito de uma nova política interna. Para isso, organiza encontros de pequenos grupos, conduzidos por um moderador com roteiro semiestruturado, estimulando o debate e a controvérsia entre os presentes. A técnica que melhor atende a esse objetivo, por privilegiar a dimensão coletiva e interacional da produção de sentidos, é o(a):

Ao planejar um diagnóstico social sobre a evasão em um programa institucional, uma analista combina um levantamento por amostra, para dimensionar a magnitude e os perfis associados à evasão, com entrevistas em profundidade, para compreender os motivos e as experiências dos participantes. Ao justificar o desenho, ela recorre à posição de Maria Cecília de Souza Minayo a respeito da relação entre as abordagens quantitativa e qualitativa. Essa posição sustenta que tais abordagens devem ser entendidas como: