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Concurso:
Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN
Disciplina:
Direito Administrativo
Em determinados atos administrativos, a lei confere ao servidor a possibilidade de escolher a solução que melhor satisfaça o interesse público em questão. Dessa forma, a lei deixa a critério do servidor a escolha, entre diversas opções, daquela mais adequada à finalidade pretendida. Tais atos são denominados de
Concurso:
Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN
Disciplina:
Atendimento ao Público
O serviço público possui como clientes finais os cidadãos. Nesse sentido, o desenvolvimento de competências que propiciem um atendimento eficiente e humanizado é fundamental. No Atendimento ao Público, o exercício da Empatia caracteriza-se como
Concurso:
Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN
Disciplina:
Administração Geral
Os ruídos de comunicação são interferências, internas ou externas, que incidem no processo de transmissão da mensagem entre o emissor e o receptor, podendo prejudicar o entendimento do conteúdo. Sendo assim, avalie a situação a seguir.
Um servidor público está desenvolvendo um relatório de atividades a pedido de sua chefia imediata e, durante a elaboração, surgem dúvidas a respeito da estrutura de tópicos que deve ser utilizada para redigir o documento. Seu chefe se encontra do outro lado da sala e o servidor, ao invés de se dirigir à sua mesa para tirar as dúvidas, tenta se comunicar de onde está. No entanto, devido ao barulho no recinto, não consegue entender corretamente as instruções passadas pelo interlocutor, concluindo o trabalho com uma estrutura de tópicos diferente do padrão solicitado pelo seu chefe.
A falha de comunicação cometida pelo servidor foi gerada por um ruído
Um servidor público está desenvolvendo um relatório de atividades a pedido de sua chefia imediata e, durante a elaboração, surgem dúvidas a respeito da estrutura de tópicos que deve ser utilizada para redigir o documento. Seu chefe se encontra do outro lado da sala e o servidor, ao invés de se dirigir à sua mesa para tirar as dúvidas, tenta se comunicar de onde está. No entanto, devido ao barulho no recinto, não consegue entender corretamente as instruções passadas pelo interlocutor, concluindo o trabalho com uma estrutura de tópicos diferente do padrão solicitado pelo seu chefe.
A falha de comunicação cometida pelo servidor foi gerada por um ruído
Concurso:
Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN
Disciplina:
Redação Oficial
Questão DESATUALIZADA
Um servidor público deseja elaborar um documento oficial para solicitar uma providência de outra unidade administrativa do mesmo órgão em que presta seus serviços. Para isso, deve se valer de um documento de circulação interna que possui como características a agilidade e a simplicidade. Considerando a finalidade indicada, o servidor deve elaborar um texto denominado de
Concurso:
Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN
Disciplina:
Administração Geral
As organizações desenvolvem suas atividades a partir da definição de processos de trabalho. Processos padronizados e bem delineados contribuem para a eficiência das equipes no atingimento dos resultados esperados. A representação gráfica de um processo organizacional pode ser obtida a partir da construção de
