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Concurso:
Prefeitura de Cuiabá - MT
Disciplina:
Governança de TI
Analise as afirmativas a seguir sobre a cadeia de valor de serviços na estrutura de governança ITIL 4:
I. É composta por atividades principais que colaboram para a criação, entrega e suporte contínuo de serviços de TI.
II. Permite que atividades sejam configuradas de maneira flexível, adaptando-se às necessidades e demandas específicas da organização.
III. É uma estrutura fixa de processos pré-definidos para garantir a conformidade com padrões regulamentares.
Está correto o que se afirma em
I. É composta por atividades principais que colaboram para a criação, entrega e suporte contínuo de serviços de TI.
II. Permite que atividades sejam configuradas de maneira flexível, adaptando-se às necessidades e demandas específicas da organização.
III. É uma estrutura fixa de processos pré-definidos para garantir a conformidade com padrões regulamentares.
Está correto o que se afirma em
Concurso:
Prefeitura de Cuiabá - MT
Disciplina:
Governança de TI
Analise as afirmativas a seguir sobre a estrutura de governança COBIT 2019:
I. Integra o alinhamento estratégico como um dos componentes principais dos objetivos de governança e gestão.
II. Recomenda que a gestão de risco seja abordada apenas após a implementação de todos os processos de governança e gestão para evitar sobrecarga operacional.
III. Fornece diretrizes que permitem que a gestão de risco seja personalizada por meio dos fatores de design, adaptando a estrutura de governança aos níveis específicos de risco e às necessidades de governança da organização.
Está correto o que se afirma em
I. Integra o alinhamento estratégico como um dos componentes principais dos objetivos de governança e gestão.
II. Recomenda que a gestão de risco seja abordada apenas após a implementação de todos os processos de governança e gestão para evitar sobrecarga operacional.
III. Fornece diretrizes que permitem que a gestão de risco seja personalizada por meio dos fatores de design, adaptando a estrutura de governança aos níveis específicos de risco e às necessidades de governança da organização.
Está correto o que se afirma em
Concurso:
Prefeitura de Cuiabá - MT
Disciplina:
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Em um projeto de transformação organizacional, uma equipe de melhoria de processos está usando técnicas de mapeamento para identificar gargalos e propor soluções de otimização. Após mapear o processo atual no modelo AS-IS, a equipe propõe mudanças para alcançar o estado ideal (TO-BE). Para garantir uma transição eficaz, o próximo passo adequado para evitar falhas na implementação e apoiar a operação contínua é
Concurso:
Prefeitura de Cuiabá - MT
Disciplina:
Gerência de Projetos
Em um projeto que adota as práticas do PMBOK, a equipe de gerência de projetos observa que uma mudança significativa nos requisitos legais foi implementada após a aprovação do plano de gerenciamento de projeto. Para garantir a conformidade e manter o controle de mudanças efetivo, o processo mais apropriado para lidar com essa alteração, de acordo com as diretrizes do PMBOK, é
Concurso:
Prefeitura de Cuiabá - MT
Disciplina:
Administração Geral
Questão Anulada
O ciclo PDCA (do inglês:PLAN-DO-CHECK-ACT) é um método iterativo de gestão de quatro etapas utilizado para o controle e melhoria contínua de processos e produtos. As etapas são: planejamento, ação, verificação e agir. Com relação às etapas do PDCA é correto afirmar que:
