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Questões por página:
Após solicitação do usuário de uma empresa sobre a ocorrência de um incidente, o técnico de segundo nível identifica que a causa provável é uma falha na infraestrutura de banco de dados hospedado em nuvem, mantido por um provedor externo.
Assinale o próximo passo adequado.
Considere um suporte computacional a sistemas coorporativos de uma empresa.
Durante o registro de um chamado no sistema de tickets, o técnico deve priorizar o seguinte:
Um usuário relata que em seu computador a impressora de rede não está disponível. O técnico verifica que o IP da impressora foi alterado.
Assinale a ação correta para resolver essa situação.
Considere um computador com instalação Linux. Em um diretório neste computador, o comando chmod 750 arquivo.sh foi aplicado.
Esse comando define
Durante a configuração manual de um equipamento ligado à rede, um técnico informa o endereço IP e máscara corretamente, mas esquece de configurar o gateway padrão.
Assinale o efeito mais provável causado por esse esquecimento: