Questões de Concurso

De acordo com Guerra (2009), no Serviço Social, é o processo que permite “identificar e problematizar as condições do exercício profissional, os fenômenos existentes, selecioná-los e classificá-los, identificar suas características, as dificuldades, lacunas, a necessidade de aprofundamento teórico para melhor compreendê-los e a da adoção de determinado referencial teórico que permita interpretá-los”. O trecho refere-se a qual processo?

Érico é um secretário executivo que assessora a diretoria geral de um instituto vinculado a uma universidade pública. Ele está encarregado de organizar a abertura de um evento nacional que o instituto está sediando e que contou com apoio direto da reitoria da instituição, sendo previstas as participações do reitor da universidade, da direção do instituto e de um coordenador de curso para a mesa diretiva do evento, composta por três pessoas. Sobre o tema, assinale a alternativa correta. 

A Gestão Secretarial pode ser compreendida como um processo administrativo que abrange atividades próprias a funções, papéis e competências gerenciais com foco nas áreas de atuação do secretário executivo, conforme Barros, Silva e Ferreira (2015). Diante do exposto, assinale a alternativa INCORRETA. 

De acordo com o estudo de Mesquita, Oliveira e Sequeira (2019), como reflexo do desenvolvimento tecnológico e digital nas organizações e na sociedade, a atuação secretarial é uma das que sofrem influências significativas pelo uso de IA. Atividades secretariais relacionadas a gestão e organização de viagens, gestão do conhecimento, tarefas de coordenação, atendimento e receptivo estão entre as afetadas. Sobre o tema, analise as seguintes afirmações:
1. Atividades relacionadas a viagens, como gerenciamento e manutenção de programações dos executivos e organização de viagens, poderão ser substituídas por IA e assistentes digitais.
2. Gestão do conhecimento e tarefas que exigem função cognitivo-intelectual e crítica, como pesquisa, permanecerão como núcleo de competências.
3. Tarefas de coordenação que não podem ser realizadas por assistentes digitais permanecerão como competências secretariais.
4. O atendimento telefônico não sofrerá impactos pelo uso de IA.
5. A recepção e o encaminhamento de visitantes são atividades que sofrerão bastante impacto com os assistentes digitais.
O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é:

Para uma reunião ordinária do colegiado da instituição, a secretária executiva Diana conduz uma série de preparativos que precisam ser organizados antes da reunião em conjunto com o diretor da instituição, que possui a responsabilidade de ser o presidente do colegiado. Sobre os preparativos para a reunião, assinale a alternativa INCORRETA.