2. Questões de Concurso

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Uma psicóloga credenciada atua em avaliações psicológicas para obtenção e renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) em um órgão público de trânsito. Durante auditoria técnica, questiona-se o uso de testes desatualizados e a ausência de registros formais sobre critérios decisórios. Considerando as Resoluções do Conselho Federal de Psicologia relativas à avaliação psicológica (CFP nº 009/2018 e nº 001/2019), o Código de Ética Profissional (CFP nº 010/2005) e as normas do CONTRAN, a conduta técnico-legal e ética mais adequada é:
Em um serviço público de saúde, uma psicóloga atende um paciente com doença crônica que expressa sofrimento pela perda de sentido e pela objetificação do corpo em práticas biomédicas. Considerando os princípios da Abordagem Humanista e as diretrizes da atenção psicossocial no SUS, o foco de cuidado mais coerente é:
Em um Centro de Atenção Psicossocial (CAPS), uma psicóloga realiza atendimentos em grupo e acompanhamento de usuários em diferentes contextos, incluindo o território e a convivência cotidiana. No processo de avaliação psicológica e compreensão clínica do sujeito em sofrimento psíquico, a profissional busca integrar informações provenientes de múltiplas fontes. À luz das boas práticas em Psicologia Clínica e da Saúde, das diretrizes da avaliação psicológica no âmbito do SUS (Res. CFP nº 009/2018 e nº 006/2019) e dos princípios éticos que regem a atuação pública, a conduta técnico-metodológica mais consistente é:

Uma empresa de grande porte implementa um sistema de avaliação de desempenho individual vinculado a bônus variáveis elevados e à divulgação semestral de rankings internos, como estratégia de aumento de produtividade e “meritocracia organizacional”. Após um ano, a área de Psicologia Organizacional e do Trabalho observa crescimento de absenteísmo, relatos de exaustão emocional, aumento de conflitos interpessoais e percepção de injustiça nas equipes.


Considerando os aportes da Psicologia do Trabalho, da Psicodinâmica e Ergonomia da Atividade, bem como os princípios de responsabilidade social e ética profissional, a análise técnico-ética mais consistente é:

Uma escola pública vivencia aumento de conflitos entre grupos de estudantes e solicita apoio de uma equipe de Psicologia Escolar. Durante o diagnóstico institucional, a equipe identifica ausência de espaços de escuta, práticas disciplinares punitivas e um projeto político-pedagógico desarticulado do princípio de inclusão. Com base na Psicologia Escolar e Educacional crítica e nas diretrizes de uma escola democrática e inclusiva, a intervenção mais adequada deve priorizar:
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